디트로이트와 미시간 남동부 지역에서 생활하다 보면 지역 전화번호 체계가 여러 개로 나뉘어 있다는 것을 금방 알게 됩니다.

미국 전화번호는 지역 번호(Area Code) + 7자리 번호로 구성되는데, 디트로이트 대도시권에는 크게 네 가지 지역 코드가 사용됩니다. 먼저 313은 디트로이트 시 자체에 해당하는 지역 코드로, 모터시티의 상징적인 번호이기도 합니다. 313이라는 숫자는 디트로이트 문화 정체성의 일부가 되어 힙합 음악이나 스트리트 아트 등에서도 자주 등장합니다.

교외 지역으로 나가면 다른 지역 코드가 적용됩니다. 248은 오클랜드 카운티(Oakland County)와 일부 웨인 카운티 북부 교외 지역에 해당하며, 블룸필드 힐스(Bloomfield Hills), 트로이(Troy), 버밍엄(Birmingham), 폰티악(Pontiac) 등이 이 지역 코드를 사용합니다. 한인 커뮤니티가 많이 거주하는 트로이와 노비 지역도 248 코드를 씁니다. 586은 매콤 카운티(Macomb County) 지역, 즉 스털링 하이츠(Sterling Heights), 워렌(Warren), 세인트 클레어 쇼스(St. Clair Shores) 등에서 사용됩니다. 734는 웨인 카운티의 디트로이트 교외 지역, 특히 앤아버(Ann Arbor), 이프실란티(Ypsilanti), 디어본(Dearborn) 등 남서쪽 지역에 적용됩니다.

미국에서는 같은 지역 코드 내에서도 10자리 번호 전체를 눌러야 연결되는 경우가 많으므로, 지역 코드를 포함한 완전한 번호를 저장하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 비즈니스 목적으로 디트로이트 시내 번호(313)가 필요하다면 Google Voice나 VoIP 서비스를 통해 313 번호를 취득하는 것도 가능합니다. 디트로이트 메트로 지역에서 사용 가능한 이동통신사는 Verizon, AT&T, T-Mobile이 주요 3사이며, Cricket, Metro by T-Mobile, Boost Mobile 등 MVNO 서비스도 경쟁적으로 운영됩니다. 한국 사람들에게 익숙한 전자제품 매장인 Best Buy나 Walmart에서도 선불 MVNO 유심을 구매할 수 있습니다.

인터넷 서비스는 Comcast(Xfinity)와 AT&T Fiber가 디트로이트 메트로 지역의 양대 산맥입니다. 최근 디트로이트 시내 일부 지역에는 Elon Musk의 SpaceX가 운영하는 Starlink 위성 인터넷도 보급되고 있으며, 저소득 가정을 위한 연방 보조 프로그램(Affordable Connectivity Program, ACP)을 통한 저렴한 인터넷 연결 지원도 있었습니다(현재 프로그램 상태 확인 필요). 비즈니스 운영자라면 지역 코드와 서비스 구역을 명확히 파악해 두면 고객 응대에도 도움이 됩니다. 예를 들어 313 번호는 디트로이트 시내 고객, 248은 오클랜드 카운티 고객, 734는 앤아버 방면 고객임을 바로 파악할 수 있습니다.

국제 전화 이용 시에는 한국(+82)으로 걸 경우 미국에서 011-82-지역코드-번호 순으로 누르거나 +82를 사용하면 됩니다. 한국과의 시차는 디트로이트가 동부 표준시(EST, UTC-5) 또는 동부 일광절약시간(EDT, UTC-4)을 사용하기 때문에 서울 기준 평시에는 14시간, 일광절약시간 적용 기간에는 13시간 차이가 납니다. 한국에 계신 가족과 연락할 때 시차를 고려해 통화하는 것이 예의 바른 국제 통화 예절이기도 하죠. WhatsApp, KakaoTalk 등 인터넷 기반 메신저를 활용하면 국제전화 요금 없이 음성통화와 영상통화가 가능해 한인 커뮤니티에서 널리 사용되고 있습니다.