지난주에 장보기 앱 영수증을 다시 열어봤어요. 물건값은 100달러 남짓이었는데 결제 금액은 생각보다 꽤 높더라고요.

배달비, 서비스료, 팁이 따로따로 붙으니까 한 번에 보면 잘 안 느껴져요. 그래서 이번에는 1년 단위로 한번 계산해 봤습니다.

먼저 짚고 갈 점이 있어요. 아래 수치는 소비자 가이드와 업체 안내에 자주 나오는 기준이고, 실제 금액은 매장, 시간대, 장바구니에 따라 달라집니다.

Instacart부터 볼게요. 멤버십 없이 쓰면 35달러 이상 당일 주문 기준 배달비가 3.99달러부터 시작한다고 안내되는 경우가 많아요.

주문 금액이 작거나 빠른 시간대를 고르면 배달비가 7.99달러 이상으로 올라가기도 해요. 그래서 원하는 시간대보다 조금 여유 있게 잡는 게 유리해요.

여기에 서비스료가 따로 붙어요. Instacart 공식 도움말은 서비스료가 지역과 품목 수에 따라 달라지고, 팁이 아니라서 쇼퍼에게 가지 않는다고 설명합니다.

여러 가이드에서는 이 서비스료를 주문 금액의 5% 안팎으로 소개해요. 정해진 요율은 아니니 체크아웃 화면에서 꼭 확인하세요.

팁은 기본값이 5%로 설정돼 있다고 알려져 있어요. 결제할 때나 주문 후 사흘 안에 올리거나 내릴 수 있습니다.

참고로 Instacart는 연회비를 내면 서비스료를 일부 깎아 주는데, 할인 폭은 공개된 고정 수치가 없어서 여기서는 비회원 기준으로만 계산할게요.

그럼 100달러어치를 매주 주문한다고 가정해 볼게요. 배달비 3.99달러, 서비스료 5달러, 팁 5달러면 한 번에 13.99달러가 추가돼요.

이걸 52주로 곱하면 727.48달러예요. 물건값과 별개로 1년에 700달러 넘게 수수료와 팁으로 나가는 셈이죠. 저도 이 숫자 보고 좀 놀랐어요.

끝이 아니에요. 한 가이드는 Instacart 상품 가격이 매장 가격보다 5~15% 높은 경우가 많다고 정리했어요. 매장마다 다르지만 이 차이까지 생각하면 부담은 더 커집니다.

멤버십을 쓰면 어떨까요. Instacart+는 연 99달러 또는 월 9.99달러로 안내되고, 35달러 이상 주문은 배달비가 면제돼요.

다만 서비스료는 없어지지 않고 할인만 돼요. 팁도 그대로 내는 게 맞고요. 그래서 멤버십이 해결해 주는 건 배달비 부분이 중심이에요.

Walmart+도 비교해 봤어요. 연 98달러 또는 월 12.95달러이고, 35달러 이상 주문은 배달비가 무료라고 소개됩니다.

멤버십 없이 Walmart 배달을 쓰면 배달비가 7.95~9.95달러 수준이라는 안내가 많아요. 35달러 미만 주문에는 6.99달러 최소주문 수수료가 붙는다고 하니 소액 주문은 피하는 게 좋아요.

Walmart+ 멤버십을 쓰면 배달 팁은 선택 사항이에요. 그래도 무거운 생수나 쌀을 시킨다면 조금이라도 챙겨 드리는 편이 마음이 편하더라고요.

이제 픽업이에요. Jewel-Osco 공식 FAQ를 보면 30달러 미만 배달, 픽업 주문에 서비스료가 붙을 수 있다고 돼 있어요.

뒤집어 말하면 장바구니를 넉넉하게 채우면 픽업에서는 추가 비용이 거의 안 드는 구조예요. 정확한 조건은 매장과 시기마다 달라서 앱에서 확인해야 해요.

픽업은 팁 부담도 없어요. 주차장에 차 대고 기다리면 직원이 트렁크에 실어 주니까, 매장 안을 돌아다니는 시간도 줄어들어요.

숫자로 정리하면 이래요. 매주 비회원 배달을 쓰면 연 700달러대, 멤버십 배달은 연회비 99달러에 할인된 서비스료와 팁, 픽업은 최소 금액만 맞추면 추가 비용이 거의 없어요.

물론 배달 쪽 논리도 있어요. 차로 왕복하는 시간, 주유비, 아이 데리고 장 보는 수고를 생각하면 그 수수료가 아깝지 않다는 분들도 많거든요.

특히 눈 오는 날이나 아플 때는 배달이 진짜 고마워요. 겨울이 긴 동네라면 그 가치는 더 크게 느껴질 수 있어요.

반대로 매장이 차로 10분 거리고 퇴근길에 들를 수 있다면 얘기가 달라져요. 그 경우엔 픽업이 시간과 돈 둘 다 아끼는 선택이에요.

그래서 어떻게 하면 되냐면요. 먼저 지난 3개월 장보기 영수증에서 수수료, 서비스료, 팁만 따로 더해 보세요.

한 달에 배달을 두세 번 이상 쓴다면 멤버십 연회비와 비교해 보시고요. 한 달에 한 번 정도라면 멤버십 없이 쓰는 게 나을 수 있어요.

평소 장보기는 픽업으로 돌리고, 날씨 나쁜 날이나 급할 때만 배달을 쓰는 방법도 있어요. 저는 요즘 이렇게 섞어서 쓰고 있어요.

주문 금액은 최소 기준인 30~35달러를 꼭 넘기세요. 이 선 아래로 떨어지면 수수료가 확 붙어서 소액 주문이 제일 손해예요.

팁은 아끼는 대상이 아니라고 생각해요. 배달을 쓸 거면 쇼퍼 몫은 제대로 주고, 대신 배달 횟수 자체를 줄이는 쪽이 훨씬 깔끔합니다.

제 결론은 기본은 픽업, 필요할 때만 배달이에요. 1년에 몇백 달러 차이라면 충분히 습관을 바꿔 볼 만한 금액이잖아요.