병원 예약 전화 걸기 전에 영어 문장부터 머릿속으로 연습해 본 적 있으세요? 저는 아직도 가끔 그래요. 증상은 분명 아는데 영어로 옮기면 반쯤 사라지는 느낌이 들거든요.

부모님 모시고 병원 가는 날은 더하죠. 통역까지 하다 보면 의사 말을 제대로 들었는지 자신이 없어요. 그래서 오늘은 뉴저지에서 한국어로 진료받는 방법 하나를 정리해 보려고 해요.

바로 티넥에 있는 홀리네임 메디컬센터의 코리안 메디컬 프로그램이에요. 영어로는 Korean Medical Program, 줄여서 KMP라고 부릅니다. 버겐카운티 사시는 분들은 이름은 한 번쯤 들어보셨을 거예요.

홀리네임 병원 자체는 1925년에 세워진 곳이에요. 주소는 718 Teaneck Road, Teaneck이고요. 위키피디아 기준으로 병상은 361개 규모입니다.

코리안 메디컬 프로그램은 2008년 1월에 시작됐어요. 병원 공식 페이지에 따르면 처음엔 한인 의사 35명으로 출발했다고 해요. 지금은 여러 진료과의 한인 의사들이 참여하는 네트워크로 커졌고요.

병원 측은 이 프로그램이 해마다 4만5천 명이 넘는 한인을 돕고 있다고 소개하고 있어요. 솔직히 이 숫자 보고 좀 놀랐어요. 그만큼 한국어 진료를 찾는 수요가 많다는 얘기겠죠.

그럼 실제로 뭐가 다르냐. 제일 큰 건 한국어 하는 직원이 처음부터 끝까지 옆에 있다는 점이에요. 공식 설명으로는 도착부터 귀가까지 안내하고, 전문의 연결까지 도와준다고 돼 있어요.

통역도 해주고, 의사 사무실과 일정 조율도 해줍니다. 영어 서류 앞에서 멍해지는 그 순간을 덜어주는 거죠. 저는 이 부분이 제일 실용적이라고 봐요.

참여 의사들 진료 분야도 꽤 넓어요. 공식 페이지엔 심장내과, 간질환, 종양, 내분비, 1차 진료 같은 분야가 나와 있어요. 한인들이 자주 걱정하는 질환이 많이 들어가 있죠.

미국병원협회 사례 자료를 보면 KMP 의사들이 한인 사회에 흔한 질환을 따로 짚었다고 해요. 당뇨, B형 간염, 정신건강이 그 대상이었고요. 그래서 이 주제로 검진과 교육 캠페인을 꾸려왔다고 합니다.

유방암 검진을 독려하는 Walk for Mom 캠페인도 이 프로그램에서 해온 거예요. 매년 보험 없는 한인을 위한 무료 검진 행사인 헬스 페스티벌도 열어왔고요. 올해 일정은 꼭 병원에 직접 확인하세요.

입원하면 소소한 것도 신경 써준다고 해요. 병원 메뉴에 한식이 있고, 병실에서 한국어 방송과 신문도 볼 수 있대요. 아플 때 미역국 한 그릇이 주는 위로, 다들 아시잖아요.

본원은 티넥에 있고, 공식 페이지에는 클로스터와 잉글우드 클리프스의 위성 사무소도 소개돼 있어요. 팰리세이즈파크에서는 차로 그리 멀지 않은 편이에요. 다만 사무소 정보는 바뀔 수 있으니 방문 전에 확인이 필요해요.

그래서 어떻게 이용하면 되냐. 제일 쉬운 방법은 한국어 안내 전화로 먼저 연락하는 거예요. 번호는 201-833-3399입니다.

전화하면 증상이나 원하는 진료과를 한국어로 설명하면 돼요. 그러면 맞는 의사나 서비스를 연결해 준다고 병원 측이 안내하고 있어요. 영어 예약 전화보다 훨씬 덜 긴장되죠.

전화하기 전에 준비할 것도 몇 가지 있어요. 보험 카드는 앞뒤 사진을 찍어두세요. 복용 중인 약 이름과 용량은 메모해 두시고요.

증상이 언제 시작됐는지도 간단히 적어두면 좋아요. 이전 검사 결과가 있으면 챙기세요. 이 정도만 있어도 진료 시간이 훨씬 알차져요.

보험 문제는 꼭 따로 확인하셔야 해요. 병원이 네트워크 안에 있어도 의사 개인은 아닐 수 있거든요. 예약할 때 내 보험이 그 의사에게 in-network인지 물어보는 게 제일 확실해요.

하나 더 알아두면 좋은 게 있어요. 연방 지원을 받는 병원은 영어가 서툰 환자에게 통역을 무료로 제공해야 해요. 오바마케어 법 1557조와 민권법 Title VI에 근거한 의무예요.

그러니까 KMP가 아닌 다른 병원에서도 통역 요청은 당당하게 하셔도 됩니다. 가족이나 아이한테 통역을 맡기는 건 사실 권장되지 않아요. 전문 통역사를 요청할 권리가 있다는 것, 꼭 기억하세요.

저는 이런 프로그램을 시장이 알아서 만든 좋은 사례라고 봐요. 한인 환자가 많으니 병원이 그 수요에 맞춰 서비스를 키운 거잖아요. 정부 지원 없이도 이렇게 굴러가는 게 저는 마음에 들어요.

물론 한계도 있어요. 한국어 진료가 된다고 모든 진료과가 다 되는 건 아니에요. 원하는 전문의가 있는지는 미리 물어보셔야 해요.

그리고 이 글은 이용 방법 정리일 뿐이에요. 어떤 검사나 치료가 필요한지는 반드시 의사, 약사와 상의해서 정하세요. 증상이 급하면 망설이지 말고 911이나 응급실로 가시고요.

제 결론은 간단해요. 영어 때문에 병원을 미루고 있었다면 이런 프로그램부터 써보세요. 미루다가 병을 키우는 게 제일 비싼 선택이니까요.

특히 부모님 병원 일정 챙기시는 분들께 추천해요. 자녀가 매번 휴가 내고 통역하는 부담이 확 줄어요. 나라면 오늘 전화부터 한 통 걸어두겠어요.

마지막으로 정리할게요. 한국어 안내 전화로 진료과를 상담하고, 보험 네트워크를 확인하고, 약 목록과 증상 메모를 챙기세요. 이 세 가지면 첫 방문은 충분히 준비된 거예요.

혹시 이용해 보신 분 있으면 경험도 나눠주세요. 실제 후기가 다른 분들께는 제일 큰 도움이 되거든요.