잭슨빌 시청은 117 W. Duval Street에 위치해 있습니다. 다운타운 핵심부, 세인트존스 강 북쪽 블록에 자리한 이 건물은 1965년에 완공됐습니다.

건물 외관은 1960년대 모더니즘 건축 스타일을 따르고 있으며, 기하학적이고 절제된 디자인이 특징입니다. 높이는 11층으로 다운타운에서 눈에 띄는 편이지만 화려하거나 압도적이지는 않습니다. 흰색 콘크리트 외벽과 넓은 창문 구조가 단정한 인상을 줍니다.

1968년 잭슨빌과 듀벌 카운티가 역사적인 행정 통합(Consolidation)을 이루면서, 이 건물은 단순한 시청이 아니라 시와 카운티를 통합한 행정 중심지로 기능하게 됐습니다. 공식 명칭은 잭슨빌 시티 홀(Jacksonville City Hall)이며, 내부에는 시장실, 시의회 회의실, 각종 행정부서가 집중돼 있습니다. 시민들이 각종 허가증, 납세, 민원 처리를 위해 찾는 곳이기도 합니다.

잭슨빌의 행정 수장은 시장(Mayor)입니다. 2023년 선거에서 도나 디건(Donna Deegan)이 잭슨빌 최초의 여성 시장으로 당선됐습니다.

민주당 소속으로, 방송인 출신이기도 합니다. 시의회(Jacksonville City Council)는 19명의 의원으로 구성되며, 14명은 지역구 대표, 5명은 시 전체 선거구를 대표하는 의원입니다. 4년 임기로 선출되며, 시 예산 편성, 조례 제정, 행정 감시 등을 담당합니다. 시의회 회의는 정기적으로 시청 내에서 열리며 일반 시민도 방청할 수 있습니다.

시청 주변은 다운타운 잭슨빌의 행정·업무 중심지입니다. 인근에 듀벌 카운티 법원(Duval County Courthouse), 연방 법원, 잭슨빌 전기청(JEA) 본사 등 주요 공공기관이 모여 있습니다. 시청에서 세인트존스 강 방향으로 걸어가면 잭슨빌 리버워크가 이어지고, 강 건너편에는 레스토랑과 엔터테인먼트 공간이 있는 사우스뱅크(Southbank) 지구가 보입니다. 시청과 강변 사이에는 헤밍스 파크(Hemming Park)가 위치해 있으며, 시민들이 이용하는 소규모 광장 역할을 합니다.

시청 건물에서 민원을 처리하거나 업무를 볼 때는 주차에 주의해야 합니다. 다운타운 특성상 무료 주차 공간이 많지 않고, 인근 유료 주차장을 이용하거나 대중교통(JTA 버스)을 이용하는 것이 편리합니다.

운전면허 갱신, 부동산 관련 서류, 사업자 등록 등 대부분의 행정 업무는 시청 또는 인근 행정기관을 통해 처리할 수 있으며, 많은 서비스가 온라인으로도 제공됩니다. COJ(City of Jacksonville) 공식 웹사이트를 통해 서비스를 예약하거나 처리하면 방문 횟수를 줄일 수 있습니다.