LA에서 팟홀 때문에 타이어 터졌다면 클레임 제출 방법 - Los Angeles - 1

LA에서 운전하다 보면 멀쩡히 달리다가 갑자기 "쾅" 하는 충격이 오고, 내려서 보면 타이어가 터져 있거나 휠이 찌그러져 있는 상황이 가끔 생깁니다.

원인은 도로에 생긴 팟홀입니다. 보통 큰 비가 온 뒤 도로가 파이면서 생기는 큰 구멍을 말합니다.

문제는 이런 팟홀 때문에 차량이 손상되었을 때입니다. 타이어 하나만 교체해도 몇 백 달러가 나가고, 휠까지 손상되면 비용은 더 올라갑니다. 많은 사람들이 그냥 재수 없었다고 생각하고 넘어가지만 사실 보상을 받을 수 있는 방법이 있습니다.

기본적인 원리는 공공 도로의 관리 책임이 도시나 카운티 같은 지방정부에 있습니다. LA 지역이라면 대부분의 도로는 Los Angeles Department of Public Works나 그 산하 부서에서 관리합니다. 그래서 도로 상태 때문에 차량이 손상된 경우에는 시 정부에 클레임을 제출할 수 있습니다.

하지만 여기서 중요한 조건이 "그 문제를 이미 알고 있었는데도 고치지 않았다"는 점이 어느 정도 입증되어야 합니다.

만약 팟홀이 갑자기 생긴 것이라면 시에서 책임을 인정하지 않을 가능성이 높습니다. 그래서 가능하면 사고 직후 증거를 잘 남겨 두는 것이 중요합니다.

첫 번째로 해야 할 일은 사진입니다. 팟홀의 크기, 위치, 도로 상태를 최대한 자세하게 찍어 두는 것이 좋습니다. 차량의 손상 상태도 함께 찍어 두어야 합니다. 타이어가 찢어진 모습이나 휠 림이 구부러진 부분이 잘 보이도록 촬영합니다.

두 번째는 정확한 위치 기록입니다. 교차로 이름이나 주소, 혹은 지도 앱에서 위치를 저장해 두는 것이 좋습니다. 클레임을 제출할 때 정확한 장소가 필요하기 때문입니다.

세 번째는 수리 비용 증빙입니다. 타이어 교체나 휠 수리 후에는 영수증을 반드시 보관해야 합니다. 정부에 제출할 때 실제 손해 금액을 증명해야 하기 때문입니다.

이렇게 준비가 되면 LA 시에 손해배상 클레임을 제출할 수 있습니다.

LA 시청 Claim Form 작성 방법

먼저 LA 시 도로에서 사고가 났다면 LA City Clerk에 "Claim for Damages" 양식을 제출합니다.

LA City Damage Claim 접수 페이지

이 양식은 차량 손상, 인도 사고, 시 공공시설 문제 등으로 발생한 금전적 피해를 청구할 때 사용하는 공식 서류입니다.

작성할 주요 항목

  1. Claimant Information
    본인 이름, 주소, 전화번호, 이메일을 입력합니다.
    이 정보로 시청이 연락을 하기 때문에 정확해야 합니다.

  2. Date and Time of Incident
    사고 날짜와 시간을 정확히 작성합니다.

  3. Location of Incident
    사고가 발생한 위치를 자세히 씁니다.
    예:
    "Sunset Blvd eastbound near Vine St intersection"
    또는 정확한 주소와 교차로를 함께 적습니다.

  4. Description of Incident
    사고 상황을 자세히 설명합니다.

예
"Driving eastbound at approximately 25 mph when the front passenger tire struck a large pothole in lane two."

  1. Why the City is Responsible
    왜 시청 책임이라고 생각하는지 설명합니다.
    예: 오래된 팟홀, 신고된 도로 결함 등

  2. Damage Amount
    수리비 금액을 적습니다.
    타이어 교체, 휠 수리 등 항목별로 적으면 좋습니다.

  3. Witness Information
    목격자가 있으면 이름과 연락처를 작성합니다.

  4. Signature
    서명하지 않으면 클레임이 무효가 될 수 있습니다.

다만 "Claim for Damages" 제출했다고 보상이 항상 이루어지는 것은 아닙니다.

앞서 말한 것처럼 시에서 그 팟홀을 이미 알고 있었는지 여부가 중요한 판단 기준이 됩니다. 만약 이전에 신고가 있었거나 오래 방치된 도로라면 보상이 이루어질 가능성이 높아집니다. 반대로 막 생긴 구멍이라면 책임이 인정되지 않을 수도 있습니다.

그래서 또 하나 중요한 것이 신고 기록입니다. 미국에서는 도로 문제를 신고하는 시스템이 꽤 잘 되어 있습니다. LA에서는 스마트폰 앱이나 시 웹사이트를 통해 팟홀을 신고할 수 있습니다. 누군가 이미 그 구멍을 신고해 놓았다면 시가 문제를 인지했다는 근거가 될 수 있습니다.

LA처럼 차량 이동이 많은 도시에서는 오래된 도로와 교통량이 많다 보니 팟홀이 쉽게 생기기도 합니다. 그래서 운전자들도 단순히 불평만 하기보다는 문제를 발견하면 신고하는 것이 도움이 됩니다. 그렇게 해야 다른 운전자들도 같은 피해를 겪지 않게 됩니다.

결국 팟홀로 인한 차량 손상은 완전히 피하기는 어렵지만, 사고가 발생했을 때는 그냥 넘어갈 필요는 없습니다.

사진, 위치 기록, 수리 영수증을 잘 준비하고 시 정부에 클레임을 제출하면 경우에 따라 수리 비용을 보상받을 수도 있습니다.